Voici comment trouver une maison France Services la plus proche de chez vous

Si vous habitez à la campagne ou en périphérie d’une grande ville, il est possible que vous peiniez à effectuer vos démarches administratives en toute simplicité. Grâce aux maisons France Services (MSF), vous disposez de relais qui simplifient votre vie au quotidien. Découvrez comment trouver un espace France Services le plus proche de chez vous.

Qu’est-ce qu’un espace France Services ?

En vous rendant dans une maison France Services, vous accédez à un ensemble de services utiles pour votre vie au quotidien. Les conseillers vous accompagnent dans vos démarches relatives à la santé, à l’emploi ou encore à la retraite.

Créé en 2019, ce réseau est ainsi un vecteur de cohésion sociale. En effet, la présence de ces espaces à moins de 20 minutes des usagers leur permet d’avoir accès à plusieurs services administratifs. Ce dispositif présente l’avantage de faciliter les démarches administratives quotidiennes des usagers situés en zone rurale ou dans les quartiers prioritaires.

Ce dispositif est piloté par le ministère de la Transformation et de la Fonction publique et par l’Agence nationale de la Cohésion des territoires. Ce service est entièrement gratuit.

Trouver une maison France Services : comment faire ?

Sur le site France Services

Rendez-vous sur le site www.france-services.gouv.fr. Vous devrez ensuite indiquer le code postal de votre ville ou son nom dans la barre de recherche située en dessous de la rubrique « Trouver la France Services la plus proche de chez vous ». Une liste de résultats est ensuite proposée. Elle vous indique en premier lieu le résultat le plus pertinent, suivi des résultats les plus proches.

Chaque résultat est accompagné d’un ensemble de renseignements pratiques :

• adresse postale ;
• numéro de téléphone ;
• adresse mail ;
• horaires d’ouverture et de fermeture ;
• un plan avec la localisation de la maison France Services.

Si vous désirez obtenir davantage d’informations, il vous suffit de cliquer sur le bouton « Consulter la fiche détail ». Outre les éléments déjà énoncés plus haut, ce document vous donne des renseignements sur la façon de préparer votre rendez-vous et sur les services disponibles sur place.

Les MSF se trouvent principalement dans des bâtiments appartenant aux collectivités territoriales. Il existe également des bus France Services qui sillonnent le territoire français, afin d’apporter une réponse aux besoins des usagers.

Prenons l’exemple de la petite ville de Montertelot, dans le Morbihan, en Bretagne. La MSF la plus proche se situe à Ploërmel. Les deux autres maisons France Services les plus proches se trouvent à Sérent et à Josselin.

Sur le site de l’Agence nationale de la Cohésion des territoires

Le site de l’Agence nationale de la Cohésion des territoires (ANCT) met aussi une carte interactive à disposition des usagers, sur laquelle il est possible de zoomer et de trouver la localisation de la MSF la plus proche de chez vous.

Dans notre annuaire

Pour trouver un espace France Service le plus proche de chez vous, vous pouvez également vous rendre dans notre annuaire dédié. Vous devez cliquer sur votre département, puis sur votre ville d’habitation.

Comment préparer votre rendez-vous ?

Pour faciliter et accélérer vos démarches, le plus simple est de prendre contact avec votre maison France Services avant de vous déplacer. En fonction des démarches que vous souhaitez effectuer, le conseiller vous indiquera quels documents apporter.

Quels sont les services disponibles dans les maisons France Services ?

11 services sont disponibles dans les espaces France Services :

• La Direction générale des finances publiques (DGFiP) ;
• Point-Justice ;
• L'agence nationale des titres sécurisés (ANTS) ;
• La Poste ;
• La Caisse nationale des allocations familiales (CAF) ;
• France Travail ;
• L'assurance retraite ;
• L'assurance maladie (CPAM) ;
• La mutualité sociale agricole (MSA) ;
• Chèque énergie ;
• France Rénov’.

Quels sont les accompagnements proposés par les espaces France Services ?

Les conseillers France Services jouent deux rôles :

• d’aide et d’accompagnement dans la réalisation de vos démarches ou dans l’utilisation d’outils numériques ;
• d’information de premier niveau.

Grâce aux MFS, vous pouvez ainsi effectuer un grand nombre de démarches ou de vous préparer à des changements importants dans votre vie.

Ces services vous accompagnent notamment dans :

• la déclaration de revenus ;
• une demande d’allocation logement ;
• la préparation de la retraite ;
• la préparation à l’arrivée d’un enfant, et par exemple la déclaration de grossesse ;
• la recherche d’un emploi ;
• la pré-demande de carte d’identité ;
• la réexpédition du courrier ;
• l’aide juridictionnelle, etc.

Bien souvent, les échanges avec le conseiller suffisent à vous apporter les réponses attendues, sans qu’il soit nécessaire de vous tourner directement vers l’administration ou le service de l’État concerné.