Passeport et carte d'identité : utilisez le service en ligne pour trouver un rendez-vous en mairie

Les délais pour obtenir un passeport ou une carte d’identité ont explosé, mettant en difficulté bon nombre de Français. Actuellement, il faut environ 50 jours pour décrocher un rendez-vous en mairie, passage obligé avant de récupérer le précieux document. Alors pour réduire le temps d’attente, l'Agence nationale des titres sécurisés (ANTS) a lancé un nouveau service en ligne permettant de trouver facilement un rendez-vous.

Obtenir un passeport ou une carte d’identité : les démarches

Tous les Français seront un jour amenés à demander ou faire renouveler leur carte d’identité ou leur passeport. Ces deux documents s’avèrent indispensables pour accomplir la plupart des démarches administratives ou pour partir en voyage.

Prendre rendez-vous en mairie

Que ce soit pour une première demande ou un renouvellement de passeport ou de carte d’identité, il sera nécessaire de prendre rendez-vous en mairie. Pour information, le demandeur n’est pas tenu de se rendre dans la mairie dont dépend son domicile. Il peut solliciter n’importe quelle mairie et ainsi trouver le créneau qui lui convient.

Afin de faciliter la démarche et gagner du temps le jour du dépôt, il est possible d’effectuer une pré-demande en ligne sur le site de l’ANTS. Pour ce faire, l’usager devra se connecter à son compte ANTS ou en créer un, renseigner ses informations personnelles (état civil, nationalité, adresse, etc.) et valider la pré-demande. Un numéro et un QR Code seront alors transmis et devront être présentés en mairie, accompagnés de différentes pièces justificatives.

Bon à savoir : la pré-demande est valable 6 mois, ce qui laisse suffisamment de temps pour prendre rendez-vous en mairie et la finaliser. Le timbre fiscal, à acheter pour une demande ou un renouvellement de passeport, peut être payé en ligne directement.

Rassembler les documents à présenter

Avant de se rendre en mairie, la personne qui souhaite demander ou renouveler son titre d’identité devra rassembler plusieurs documents pour constituer un dossier complet. Le jour du rendez-vous, il lui faudra notamment présenter :

• le passeport ou la carte d’identité (en cours de validité ou périmé) ;
• une photo d’identité de moins de 6 mois conforme aux normes ;
• un justificatif de domicile de moins d’un an ;
• le timbre fiscal d’un montant de 86 € pour un passeport, 25 € pour une refaire une carte d’identité en cas de perte ou de vol ;
• le numéro de pré-demande ou le QR Code obtenu à l’issue de la procédure.

Ce dossier complet sera demandé lors du rendez-vous en mairie.

Retirer le passeport ou la carte d’identité

Le passeport et la carte d’identité n’étant pas fabriqués sur place, le demandeur ne pourra pas l’obtenir dans la foulée. Il sera informé par SMS dès sa disponibilité en mairie. Il pourra alors se rendre sur les lieux, en général sans rendez-vous, pour le récupérer.

Les délais de fabrication du passeport ou de la carte d’identité sont plus en moins longs selon la période et le lieu de la demande. Un service en ligne, accessible sur le site de l’ANTS, permet de suivre l’avancement.

Quel est le délai pour obtenir une carte d’identité ou un passeport ?

Les délais d’obtention d’une carte d’identité ou d’un passeport varient au cours de l’année. Néanmoins depuis près d’un an, les Français perdent patience. Il faut en effet compter plusieurs mois avant de trouver un créneau disponible en mairie. L’embouteillage est d’autant plus important dans les grandes villes, comme Paris, où les rendez-vous sont pris d’assaut pour les 3 mois à venir. Et c’est sans compter le délai entre la demande et la réception du titre, en moyenne de 23 jours pour les passeports et 25 jours pour les cartes d’identité.

Près de 9 millions de Français ont refait leur carte d’identité ou leur passeport cette année. En 2023, ils devraient être 14 millions à demander leur renouvellement. Compte tenu des délais d’obtention, le gouvernement a également décidé d’avertir les Français avant que leurs papiers d’identité n’arrivent à expiration. Ils pourront ainsi anticiper davantage le renouvellement, ce qui désengorgera les services.

Comment trouver facilement un rendez-vous en mairie ?

Un nouveau service en ligne permet de rechercher et donc d’obtenir plus facilement un rendez-vous en mairie. Il s’agit plus précisément d’un moteur de recherche disponible sur le site rendezvouspasseport.ants.gouv.fr. Son utilisation est simple, puisqu’il suffit de renseigner :

• le motif du rendez-vous (carte d’identité, passeport, retrait, etc.) ;
• la distance maximale (20 km, 40 km, 60 km) ;
• le nombre de personnes ;
• le code postal ou le nom de la commune.

Le moteur de recherche proposera ensuite les communes et les rendez-vous disponibles sur une période 3 mois. Il ne restera plus qu’à sélectionner celui qui convient le mieux. Pour rappel, il est possible de prendre rendez-vous dans n’importe quelle mairie. Si la recherche ne donne rien, il faudra peut-être étendre le rayon, voire se déplacer dans une autre commune si la demande de passeport ou de carte d’identité est urgente.

« Toutes les mairies ne sont pas encore référencées dans le moteur de recherche. Veuillez vous rapprocher de votre mairie pour toute question relative à la prise de rendez-vous », peut-on enfin lire sur le site de l’ANTS.