Passeport et carte d'identité : 500 guichets ouverts pour réduire les délais

Avec le plan d’urgence présenté l’an dernier par le gouvernement, les délais pour prendre un rendez-vous pour refaire son passeport ou sa carte d’identité baissent. Toutefois, il reste encore très long, avec en moyenne près de 2 mois avant d’obtenir un rendez-vous. Et dans certains territoires, cela peut prendre encore plus de temps… Alors pour réduire les délais de délivrance de ces titres d’identité, le gouvernement va ouvrir de nouveaux guichets de recueil.

500 nouveaux guichets vont ouvrir dans les mairies

Pour être précis, Dominique Faure, la ministre déléguée en charge des collectivités territoriales a annoncé l’ouverture de 500 nouveaux guichets de recueil des demandes de passeport ou de carte d’identité. Objectif : augmenter le nombre de rendez-vous dans les mairies.

Et en plus de ces nouveaux appareils permettant de collecter les empreintes digitales du demandeur, la ministre a également annoncé une nouvelle aide d’un total de 20 millions d’euros pour aider les communes à réduire les délais de délivrance des titres d’identité. Ce coup de pouce, qui peut monter jusqu’à 21 000 € par guichet de recueil, va permettre de couvrir « 75 % du coût d’un agent », a indiqué la ministre.

Des dispositifs de recueil supplémentaires avaient déjà été déployés en 2022

Ces annonces viennent donc complémenter le plan d’urgence présenté par le gouvernement l’an dernier. Ainsi, dans le cadre de ce plan, 160 agents avaient été recrutés pour renforcer les personnels et plus de 400 dispositifs de recueil avaient été déployés dans les mairies et les points France Services. De plus, le ministère de l’Intérieur avait également augmenté le nombre de ses effectifs chargés des dossiers dans les préfectures (+ 30 %)

Et pour faciliter les prises de rendez-vous, un moteur de recherche avait été créé. Il permet de connaître les disponibilités dans les mairies situées près de votre domicile. Car pour rappel, vous pouvez refaire votre carte d’identité ou votre passeport dans n’importe quelle commune. La seule obligation étant que la mairie soit munie d’un dispositif de recueil.

Les délais pour refaire sa carte d’identité ou son passeport ont été réduits

Ces différentes mesures ont eu des répercussions. Car si les demandes de renouvellement des passeports et des cartes d’identité ont explosé, en raison de la création de la nouvelle carte d’identité, mais aussi de la possibilité de voyager de nouveau dans de nombreux pays, les délais d’attente pour prendre un rendez-vous ont bien diminué.

Alors qu’ils étaient en moyenne de 11,5 jours en avril 2021, ils sont montés à 65 jours de moyenne en avril 2022. Et selon Dominique Faure, la prise de rendez-vous est désormais de 50 jours en moyenne.

Bon à savoir : si vous avez une carte d’identité périmée, vous pouvez voyager dans certains pays. Attention toutefois, la liste des territoires qui l’acceptent n’est pas très longue. Par ailleurs, pour les examens prévus en mai ou en juin (brevet, bac, etc.) ainsi que pour passer votre permis de conduire, vous pouvez présenter un passeport ou une carte d’identité expirée depuis moins de 5 ans.