Vous n'avez pas reçu votre retraite ? Le paiement est peut-être en retard

Des retards qui s’accumulent et pour certains retraités, une situation qui devient alarmante. Ainsi, selon RTL, quelque 20 903 dossiers ont pris du retard entre janvier et octobre 2022. Toutefois, ces chiffres officiels sont « largement sous-estimés » selon la CFDT, qui s’est exprimée auprès de la radio. En effet, le syndicat estime qu’un dossier sur cinq est actuellement concerné par un retard qui peut être d’un mois, voire de beaucoup plus.

Pourquoi y a-t-il autant de retard dans les dossiers de retraite ?

Première raison de ces retards : les dossiers sont de plus en plus nombreux, car la génération issue du baby-boom atteint désormais l’âge légal du départ à la retraite. Selon la CFDT, les dossiers augmentent en moyenne de 3 % par an et dans le même temps, le nombre d’agents diminue. D’après le syndicat, en 2017, 14 800 salariés géraient les 16,1 millions de retraités. En 2021, ils n’étaient plus « que » 13 700 agents pour gérer 16,9 millions de retraités.

Toutefois, ce problème d’effectif n’est pas l’unique explication. Car pour contrebalancer cette baisse du nombre d’agents, les caisses de retraite avaient annoncé la mise en place d’un logiciel permettant de traiter de façon automatique les dossiers. Mais ce nouvel outil rencontre des problèmes informatiques. Résultat : les agents doivent tout de même les gérer ces dossiers de retraite qui n’auraient pas dû l’être et les piles s’accumulent.

Que faire si le paiement est en retard ?

Le premier versement de votre pension prend du retard ? Joindre un conseiller au 3960 peut être compliqué. Donc, pour poser une question à un conseiller, il vaut mieux passer par votre espace personnel du site de l’Assurance retraite.

Si vous rencontrez des difficultés financières, vous pouvez faire une demande de RSA. Sinon, n’hésitez pas à vous rapprocher d’une association comme Les Restos du cœur, La Croix rouge, Le Secours populaire, Le Secours catholique ou encore Les petits frères des pauvres.

Pour rappel, les sommes dues sont versées de manière rétroactive.

Bon à savoir : l’Assurance retraite recommande d’effectuer les formalités 4 mois avant le départ effectif.

Pension de retraite : vers une augmentation des erreurs ?

Les syndicats estiment sur RTL que ces retards vont obligatoirement augmenter le nombre d’erreurs. Pour rappel, selon un rapport de la Cour des comptes, un dossier de retraite sur sept comportait une erreur en 2021, contre un dossier sur six en 2020. Et pour près de 3/4 d’entre eux, c’était au détriment des retraités.