CPAM de Grenoble 38000
92-94 cours de la Libération
38000 Grenoble
La CPAM (caisse primaire d’assurance maladie) de Grenoble apporte une couverture santé à toutes les personnes affiliées au régime général de la sécurité sociale qui résident en Isère. À ce titre, elle prend en charge une partie du coût des soins médicaux, des médicaments prescrits et d’une hospitalisation. Retrouvez sur cette page toutes les informations concernant la CPAM Grenoble 38000 (adresses, téléphone, horaires d’ouverture...).
Comment contacter la CPAM de Grenoble 38000 ?
En rencontrant un conseiller sur place
Tous les points d’accueil du département isérois sont accessibles uniquement sur rendez-vous. La réservation d’un créneau est possible par téléphone (au 36.46) ou via le compte Ameli (dans la section « Mon agenda »).
2 agences sont présentes dans Grenoble, ouvertes du lundi au vendredi de 8 h à 16 h :
- CPAM Grenoble, 2 rue des Alliés, 38045 Grenoble
- CPAM Grenoble, 27 rue André Maginot, 38000 Grenoble
Les principaux points d’accueils présents ailleurs en Isère sont :
- CPAM Bourgoin-Jallieu 38300, 2 Avenue du Parc. Du lundi au vendredi (fermé le mercredi) de 8 h à 12 h 30 et de 13 h 30 à 16 h
- CPAM Vienne 38200, 1 place Saint-Pierre. Du lundi au vendredi de 8 h à 16 h
- CPAM Villefontaine 38090, impasse Ambroise Croizat. Mêmes horaires d’ouverture que la CPAM de Vienne.
- CPAM Voiron 38500, rue Racine. Mêmes horaires d’ouverture que la CPAM Vienne.
Par courrier
Une seule adresse postale pour tous vos courriers (excepté les arrêts de travail) :
L’Assurance Maladie de l’Isère
38045 Grenoble Cedex 9
Les arrêts de travail doivent être envoyés au :
Service Médical de l’Isère
66 avenue Marcelin Berthelot
BP 33
38040 Grenoble Cedex 9
Par téléphone
Un seul numéro pour tous les assurés, disponible de 8 h à 17 h du lundi au vendredi : le 36.46 (coût d’un appel local). Depuis l’étranger, composer le +33.184.90.36.46. Les employeurs disposent d’un numéro spécifique, le 36.79.
Par mail
L’envoi d’un courrier électronique à la CPAM Grenoble 38000 n’est possible que via le compte Ameli. Sur ce dernier, sélectionner la rubrique « mes démarches » puis l’onglet « écrire un message ». Il est demandé de renseigner le thème de la question avant rédaction du mail.
...Présentation de la CPAM Grenoble 38000
La CPAM Grenoble 38000 est un organisme départemental qui poursuit les missions des branches « maladie » et « accidents du travail – maladies professionnelles » de la Sécurité sociale. Tout Isérois assuré au régime général a donc pour interlocuteur la CPAM de Grenoble en cas de :
- Maladie : pour le remboursement partiel des frais médicaux
- Maternité : des indemnités journalières sont versées sous certaines conditions durant le congé maternité
- Invalidité : une pension d’invalidité peut être attribuée si la capacité de travail de l’assuré est réduite d’au moins 2/3 à la suite d’un accident ou d’une maladie d’origine non professionnelle
- Décès d’un proche assuré : un capital décès peut être versé à la famille selon la situation du défunt 3 mois avant son décès
- Arrêt de travail : des indemnités journalières viennent compenser une partie du salaire perdu
Le système de remboursement de la CPAM Grenoble
Les remboursements varient selon la nature des actes médicaux ou le respect du parcours de soins coordonnés.
Le parcours de soins coordonnés
Pour être remboursé correctement, l’assuré doit avoir choisi un médecin traitant. Il sera son premier interlocuteur pour tout problème de santé. C’est lui qui orientera l’assuré vers le professionnel adapté si son état de santé le nécessite.
Le médecin tient à jour le dossier médical (résultats d’examens, diagnostics, etc.) de l’assuré et centralise donc toutes les informations sanitaires le concernant. La CPAM rembourse mieux les actes médicaux suivis dans le cadre du parcours de soins coordonnés.
Les taux de remboursement de la Sécurité sociale
L’Assurance Maladie applique un taux de remboursement sur le tarif conventionné des soins, médicaments, etc. Le tarif conventionné est fixé par accord entre les syndicats de professionnels de santé, l’État et la CNAM (caisse nationale d’assurance maladie).
En Isère comme dans le reste de la France (excepté l’Alsace-Moselle), les taux appliqués sont les suivants :
- 70 % pour des actes médicaux (mais seulement 30 % si l’assuré n’a pas suivi le parcours de soins coordonnés)
- 60 % pour les actes paramédicaux et le petit appareillage
- Entre 15 et 100 % pour les médicaments, selon leur effet sur l’état de santé de l’assuré
- 80 % pour une hospitalisation inférieure à 30 jours (100 % au-delà)
Pour vérifier que la CPAM Grenoble 38000 a bien remboursé la part des frais médicaux relative à la sécurité sociale et transmis le reste à charge à la mutuelle, l’assuré dispose de son compte Ameli. Une rubrique permet en effet d’y suivre ses remboursements.
En outre, ce compte permet de :
- Déclarer la perte ou le vol de sa carte vitale
- Demander une CEAM (carte européenne d’assurance maladie)
- Télécharger une attestation de droits
- Prendre rendez-vous avec un conseiller...
Où est située la CPAM ?
92-94 cours de la Libération
38000 Grenoble
Longitude : 5.7129789.
Consulter l'annuaire CPAM Isère
Quels sont les horaires d'ouverture de la CPAM ?
Accueil téléphonique du lundi au vendredi de 8h à 18h. Accueil sur rendez-vous pour les dossiers CMU, ACS et AME.
Adresse postale et informations utiles
Contacter la CPAM de Grenoble par téléphone pour prendre un rendez-vous.
L’adresse vous sera utile pour envoyer votre feuille de soin par courrier, effectuer un suivi de dossier et effectuer un retrait de carte vitale avec les services de l'assurance maladie du département Isère
CPAM à proximité
15 Caisse Primaire d'Assurance Maladie - CPAM (ameli) se situent aux alentours de Grenoble :
92-94 cours de la Libération
38000 Grenoble
1,88 km de Grenoble
3646
2 rue des Alliés
38045 Grenoble Cedex 9
1,92 km de Grenoble
3646
27 rue Maginot
38000 Grenoble
2,45 km de Grenoble
3646
1249 avenue de Vénaria
38220 Vizille
12,45 km de Grenoble
3646
500 Boulevard de la République
38190 froges
20,61 km de Grenoble
3646
58 cours Becquart-Castelbon
38500 Voiron
21,83 km de Grenoble
3646
57 rue Pasteur
38140 Rives
24,07 km de Grenoble
3646
2 rue du Collège
38160 Saint-Marcellin
29,35 km de Grenoble
3646
130 rue d'Italie
38110 La Tour-du-Pin
46,32 km de Grenoble
3646
Avenue du Parc
38300 Bourgoin-Jallieu
55,89 km de Grenoble
3646
84 Place du 8 Mai 1945
38510 Morestel
57,34 km de Grenoble
3646
place Jean-Jaurès
38090 Villefontaine
63,46 km de Grenoble
3646
19 rue Ambroise-Croizat
38150 Roussillon
72,91 km de Grenoble
3646
1 place Saint-Pierre
38211 Vienne Cedex
74,71 km de Grenoble
3646
Pôle Social, 66 Rue de la République
38230 Pont-de-Chéruy
75,31 km de Grenoble
3646