CPAM de Saint-Étienne 42000

CPAM Saint-Étienne 42000 : des formalités majoritairement dématérialisées

Plusieurs raisons peuvent vous amener à contacter la CPAM de Saint-Étienne. En effet, un changement d’adresse, un problème relatif à un remboursement médical, la demande de rattachement d’un enfant à la carte vitale de l’autre parent... sont autant de démarches qui nécessitent d’entrer en relation avec l’Assurance Maladie.

Cette dernière a dématérialisé l’essentiel de ces démarches.

Le compte Ameli.fr permet entre autres de :

• Télécharger une attestation de droits, un relevé fiscal...
• Déclarer la naissance d’un enfant, un changement d’adresse, de RIB ou de nom d’usage
• Déclarer la perte ou le vol d’une carte vitale ou CEAM (carte européenne d’assurance maladie) et en solliciter une nouvelle
• Vérifier les remboursements et consulter les délais de traitement de la CPAM Saint-Étienne 42000
• Déclarer un accident causé par un tiers
• Demander une CSS (complémentaire santé solidaire)

Comment joindre la CPAM à Saint-Étienne 42000 ?

Si le compte Ameli.fr vous permet de réaliser vos démarches administratives auprès de la CPAM de la Loire, il est aussi un moyen de contacter un de leurs agents. Il suffit simplement d’accéder à la rubrique « Mes démarches » puis de cliquer sur l’onglet « Écrire un message ». Avant rédaction, l’objet du mail vous sera demandé.

Pour les assurés qui ne sont pas à l’aise avec l’informatique ou qui ne disposent pas d’un accès internet, la CPAM 42000 dispose d’un numéro de téléphone unique : le 3646 (ou +33 811.70.36.46 depuis l’étranger), ouvert du lundi au vendredi de 8 h à 17 h. Le numéro dédié aux employeurs est le 3679, ouvert du lundi au vendredi de 8 h 30 à 17 h 30.

Tous les courriers (excepté les arrêts de travail) doivent être adressés à : CPAM de la Loire, Siège de Saint-Étienne, 1 parvis Pierre-Laroque, CS 72701, 42027 Saint-Étienne Cedex 1.

Les arrêts de travail sont à envoyer à : CPAM de la Loire, Service médical, CS 72701, 42027 Saint-Étienne Cedex 1.

Pour étudier votre demande plus en détail, il est possible de rencontrer un agent directement sur place, dans l’une des CPAM du département de la Loire.

Toutes les agences et tous les points d’accueil CPAM du département sont accessibles uniquement sur rendez-vous. Pour réserver un créneau, contactez le 36 46 ou connectez-vous à votre compte Ameli.fr (sur la rubrique « Mon agenda » directement affichée en page d’accueil, cliquez sur « Prendre un rendez-vous »).

Les agences qui suivent sont ouvertes du lundi au vendredi de 8 h 15 à 12 h et de 13 h à 16 h 30 :

• CPAM Siège CPAM Vitalis, 1 place parvis Pierre Laroque, 42000 Saint-Étienne
• CPAM de la Loire Andrézieux-Bouthéon, avenue du Parc, 42160 Andrézieux-Bouthéon
• CPAM de la Loire Firminy, rue du Champ-de-Mars, 42700 Firminy
• CPAM de la Loire Montbrison, rue de la Préfecture, 42600 Montbrison
• CPAM de la Loire Rive-de-Gier, 15 cours du 8 Mai 1945, 42800 Rive-de-Gier
• CPAM Loire Roanne, 26 place des Promenades Populle, 42300 Roanne
• CPAM de la Loire Saint-Chamond, 23 avenue de la Libération, 42400 Saint-Chamond

Enfin, un point d’accueil est présent à Feurs, CPAM Fleurs, 10 rue des Minettes, 42110 Fleurs. Il est ouvert du lundi au vendredi de 8 h 15 à 12 h et de 13 h 30 à 16 h 30, toute l’année sauf vacances scolaires.

Des MSAP (maisons de services au public) sont par ailleurs accessibles sur tout le département de la Loire pour accompagner les personnes qui souhaitent réaliser une démarche auprès d’une administration ou d’un organisme français (comme la CPAM). Toutes leurs coordonnées sont disponibles dans notre annuaire.