Le site de l'Urssaf fait peau neuve
L’Urssaf (Union de recouvrement pour la sécurité sociale et les allocations familiales) fait évoluer son site en 2021. Et grâce à ce changement, elle espère améliorer l’expérience utilisateur.
Nouvelle version du site de l’Urssaf : quels changements ?
Le site urssaf.fr n’aura bientôt plus la même allure. Les prochains visiteurs seront surpris de découvrir un site entièrement repensé qui permettra de faciliter l’accès aux informations et aux services.
Au programme de la nouvelle version : un design flambant neuf et une meilleure ergonomie. Dès la page d’accueil, le site proposera des entrées rapides : employeur, indépendant, particulier, artiste-auteur et marin. Chacune d’entre elles donnera accès à des contenus adaptés. Il comportera également des rubriques pour une navigation plus intuitive : « Découvrir l’Urssaf », « Estimateurs », « Taux et barèmes ». Enfin, un portail d’actualités, de même que des tutoriels et webinaires seront mis à disposition sur la page d’accueil.
Le nouveau site de l’Urssaf se veut ainsi plus confortable et plus clair pour le plus grand plaisir des utilisateurs.
Demain, https://t.co/sF81iMkolM fait peau neuve ! Le site sera indisponible pendant la durée de la maintenance, mais l’espace en ligne et les services resteront accessibles.
— Urssaf (@urssaf) July 21, 2021
Découvrez la nouvelle version du site. #lUrssafVousAccompagnehttps://t.co/nVRLsDtXVc
Le site indisponible pendant la maintenance ce 22 juillet
Afin de lancer sa nouvelle version, le site de l’Urssaf sera en maintenance ce jeudi 22 juillet. Et pendant toute la durée de l’opération, il sera donc inaccessible aux visiteurs. Concrètement, lorsqu’ils se rendront sur le site, ils verront apparaître le message suivant : « Le portail est temporairement inaccessible en raison d'activités de maintenance. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée ».
Si les utilisateurs ne peuvent consulter les rubriques d’information, ils ont en revanche la possibilité d’accéder à leur espace personnel via leur identifiant ou numéro Siret. Pas d’inquiétude, les services restent donc accessibles durant la maintenance.
Pour toute question urgente, les employeurs peuvent directement contacter un conseiller Urssaf au 3957. Les travailleurs indépendants doivent, quant à eux, composer le 3698. En cas de demande spécifique, il faudra appeler l’un des numéros suivants :
- le 0806 803 873 pour une question relative au Titre emploi service entreprise (TESE) ;
- le 0806 801 501 pour en savoir plus sur le chèque emploi associatif ;
- le 0806 802 633 destiné aux TPE et firmes étrangères ;
- le 0806 804 208 pour les artistes-auteurs ;
- ou encore le 0806 803 232 pour les marins.
