Comment trouver l'adresse de la CPAM pour envoyer son arrêt de travail ?

La caisse primaire d’Assurance maladie (CPAM) joue un rôle crucial dans la gestion des arrêts maladie en France. Savoir où envoyer son arrêt de travail est essentiel pour bénéficier des indemnités journalières et éviter toute interruption de revenus. Cet article vous guide à travers les étapes pour envoyer correctement votre avis d’arrêt de travail à la CPAM.

Qu’est-ce que la CPAM et son rôle ?

La CPAM, ou caisse primaire d’Assurance maladie, est un organisme de sécurité sociale en France. Elle a notamment pour mission principale de gérer l’Assurance maladie et les arrêts de travail. La CPAM rembourse les frais médicaux, verse les indemnités journalières en cas d’incapacité de travail, et aide les assurés à naviguer dans le système de santé. Son rôle est crucial pour garantir une continuité de revenus lorsque vous êtes en arrêt maladie.

Les démarches à suivre après la délivrance d’un arrêt de travail

Dès que votre médecin vous délivre un arrêt de travail, vous devez suivre plusieurs étapes pour le transmettre à la CPAM :

• réception de l’arrêt de travail : votre médecin vous donne un document en trois volets. Les volets 1 et 2 sont à envoyer à votre CPAM et le volet 3 est à transmettre à votre employeur ou à votre agence France travail (ex-Pôle emploi) si vous êtes au chômage ;
• délai de transmission : vous devez envoyer les volets 1 et 2 à votre caisse primaire d’Assurance maladie sous 48 heures. Le non-respect de ce délai peut entraîner des sanctions ou des retards dans le versement de vos indemnités. Dans les faits, au premier retard, vous aurez un courrier de la caisse primaire d’Assurance maladie vous rappelant les règles. Dès le deuxième retard, vos indemnités pourraient être réduites. En cas d’hospitalisation, vous devrez écrire à l’Assurance maladie pour éviter ces sanctions.

Bon à savoir : si vous êtes d’accord, votre médecin peut transmettre votre arrêt de travail à la CPAM par voie dématérialisée. Vous n’aurez donc pas à envoyer les volets 1 et 2 à votre caisse. En revanche, vous devrez toujours transmettre le volet 3 à votre employeur ou à votre agence France travail.

Comment trouver l’adresse de sa CPAM ?

Pour savoir où envoyer votre arrêt de travail, plusieurs options s’offrent à vous :

• le site ameli.fr : connectez-vous à votre compte Ameli et recherchez les coordonnées de votre CPAM en utilisant votre code postal ;
• le numéro de téléphone de la CPAM : en composant le 3646, vous pouvez obtenir l’adresse exacte de votre caisse primaire d’Assurance maladie ;
• l’application mobile de l’Assurance maladie : téléchargez gratuitement l’application Compte ameli sur votre smartphone pour accéder rapidement à l’adresse et aux informations de contact de votre CPAM ;
• notre annuaire : les adresses des CPAM se trouvent également dans notre annuaire dédié.

Les deux moyens pour transmettre votre avis d’arrêt de travail

Il existe deux moyens pour transmettre votre arrêt de travail à la CPAM :

• envoi par courrier postal : envoyez les volets 1 et 2 de votre arrêt de travail à l’adresse de votre CPAM. Assurez-vous de l’envoyer en courrier suivi pour avoir une preuve d’envoi ;
• dépôt direct dans les boîtes aux lettres des agences CPAM : si vous habitez à proximité d’une agence CPAM, vous pouvez déposer votre arrêt de travail dans les boîtes aux lettres prévues à cet effet.