Récupérer les identifiants perdus de connexion au service des impôts
Désormais, la déclaration de revenus en ligne est un passage obligé pour tous les contribuables français, sauf rares exceptions. Oubli de mot de passe, perte du numéro fiscal, etc. les problèmes de connexions sont récurrents pour les citoyens. Alors, comment faire en cas de perte de ses identifiants ? Les solutions sont généralement simples et rapides.
Quels sont les identifiants de connexion au site des impôts ?
Pour se connecter au service des impôts en ligne, vos numéro fiscal et mot de passe sont obligatoires. Sans ces deux identifiants, il est impossible d’aller sur votre espace particulier. Ces identifiants sont également essentiels à la sécurité de vos informations.
En cas de création de son espace particulier, le citoyen doit indiquer :
- son numéro fiscal ;
- son numéro d’accès en ligne ;
- son revenu fiscal de référence.
Perte du numéro fiscal
Sur le site des impôts, après avoir cliqué sur le bouton « votre espace particulier », un lien « Où trouver votre numéro fiscal ? » est disponible.
En cliquant dessus, le contribuable est invité à « recevoir [son] numéro fiscal par courriel ». Il doit ensuite mentionner son adresse électronique et recopier un code de sécurité.
Après avoir cliqué sur « Recevoir mon numéro fiscal », le contribuable reçoit un mail du service des impôts dans lequel figure son numéro fiscal.
Comment faire si vous avez changé d’adresse mail ?
Vous devez vous déplacer directement auprès de votre centre des impôts avec une pièce d’identité pour obtenir votre numéro fiscal.
Sachez qu’il n’est pas possible d’envoyer une personne de confiance à sa place par le biais d’une procuration.
Perte du mot de passe
Toujours dans l’espace particulier, commencez par entrer votre numéro fiscal dans l’espace indiqué, puis cliquez sur « Continuer ». Un lien « Vous avez oublié votre mot de passe » est disponible dans la rubrique « Aide ». Cliquez ensuite sur « renouveler votre mot de passe en quelques clics ».
Après validation du formulaire, le contribuable reçoit un mail dans lequel est indiqué un lien de renouvellement de mot de passe.
En cliquant dessus, un formulaire du site des impôts s’ouvre et exige le numéro fiscal, ainsi qu’un nouveau mot de passe à définir. Une fois validé, le mot de passe est modifié.
Perte du numéro d’accès en ligne ou revenu fiscal de référence
Le numéro d’accès en ligne est un numéro à 7 chiffres disponible en haut à gauche de la première page de la précédente déclaration de revenus.
Le revenu fiscal de référence est indiqué sur le précédent avis d’imposition.
Que faire en cas d’échec ?
Vous pouvez d’abord tenter d’entrer dans votre espace personnel grâce à France Connect. Il s’agit d’un dispositif sécurisé commun à plusieurs administrations qui vous permet d’accéder au portail de l’un avec les identifiants de l’autre.
Concrètement en allant sur le site des impôts, si vous choisissez de ne pas saisir votre numéro fiscal et cliquez sur l’option « s’identifier avec France Connect », il vous sera alors proposé de renseigner vos identifiants de Sécurité sociale par exemple pour rejoindre la plateforme fiscale.
Une fois identifié, vous pourrez consulter vos documents et récupérer vos codes.
Si aucune des astuces précédentes ne fonctionne
Pour récupérer les données qui vous manquent, vous devrez alors passer par le téléphone et contacter le service des impôts des particuliers (SIP) qui gère votre dossier.
L’agent administratif vous demandera d’indiquer votre nom, prénom, date et lieu de naissance. Après vérification, l’agent pourra vous communiquer votre numéro fiscal.
Pour obtenir le numéro d’accès en ligne et le revenu fiscal de référence, la procédure est sensiblement identique. L’agent vérifiera l’état civil de l’appelant ainsi que l’exactitude de son numéro fiscal.
À noter que celui-ci peut exiger un complément d’information avant de transmettre les informations par voies sécurisées.
