Chômage : comment s'inscrire à France Travail ?

Vous êtes à la recherche d’un emploi et vous résidez en France ? Quelle que soit votre nationalité, c’est le moment de vous inscrire à France Travail (anciennement Pôle Emploi). Nous vous expliquons ici les démarches pour une première inscription ou pour une réinscription.

France Travail : c’est quoi ?

Pôle emploi est remplacé par France Travail depuis le 1er janvier 2024. Vous êtes au chômage ? Vous devez désormais vous inscrire à France Travail pour bénéficier d’une aide à la recherche d’un emploi. Ce changement de nom a pour but de marquer le point de départ d’un renforcement de l’accompagnement des chercheurs d’emploi et des recruteurs.

Pourquoi s’inscrire à France Travail ?

En vous inscrivant à France Travail, vous allez bénéficier du statut de demandeur d’emploi et pourrez accéder à certains droits et services. Vous pourrez notamment :

• être accompagné dans votre projet de recherche d’emploi, dans la création de votre entreprise ou dans le suivi de formations ;
• bénéficier d’une protection sociale (retraite et retraite complémentaire) ;
• bénéficier de différentes aides financières pour suivre des formations ou créer votre entreprise ;
• percevoir les allocations chômage si vous venez de perdre votre emploi.

Pour rappel, pour toucher les allocations chômage pendant votre recherche d’emploi, vous devez justifier d’une période minimale de travail. Appelée durée d’affiliation, cette période est désormais de 6 mois, soit 130 jours travaillés ou 910 heures travaillées au cours des 24 derniers mois. Pour être éligible, vous pouvez présenter un ou plusieurs contrats chez un ou plusieurs employeurs. Si vous êtes âgé de 53 ans ou plus à la date de fin de votre dernier contrat de travail, vous devez justifier de 6 mois de travail sur les 36 derniers mois.

Quand s’inscrire à France Travail ?

Dès lors que vous êtes sans emploi, vous pouvez vous inscrire sur France Travail. Si votre emploi actuel n’est pas tout à fait terminé, vous devez attendre le lendemain de votre dernier jour de travail pour pouvoir vous inscrire.

Attention, dès lors que vous vous inscrivez à France Travail, vous vous engagez à être disponible. Si vous souhaitez prendre un peu de temps pour vous avant de travailler à nouveau ou partir en vacances, attendez d’être de nouveau disponible pour vous inscrire sur France Travail. Vous avez un délai de 12 mois suite à la fin de votre contrat pour vous inscrire à France Travail.

Inscription à France Travail : comment s’inscrire pour la première fois ?

Un service simplifié en ligne a été mis en place pour votre inscription ou réinscription comme demandeur d’emploi. Vous devez vous connecter sur francetravail.fr pour créer votre espace personnel.

Quels sont les documents nécessaires pour s’inscrire à France Travail ?

Voici un récapitulatif des documents à prévoir pour valider toutes les étapes de votre inscription en ligne :

• votre carte vitale et votre numéro de sécurité sociale ;
• votre justificatif de domicile ;
• vos bulletins de salaire ;
• vos arrêts maladie ;
• vos attestations employeurs de fin de contrat ;
• vos attestations d’activité si vous étiez travailleur non-salarié ;
• un curriculum vitae ;
• un relevé d’identité bancaire (RIB).

S’il vous manque l’un de ses documents, vous pouvez tout de même commencer votre inscription en ligne. À l’issue de votre démarche en ligne, une liste des documents manquants à transmettre vous sera adressée.

Chômage : première inscription à France Travail en ligne

Vous venez de terminer vos études ? Votre contrat a pris fin ? Rendez-vous sur le site de France Travail (anciennement Pôle emploi) pour effectuer votre première inscription. Un certain nombre d’informations personnelles vous seront demandées, comme votre numéro de sécurité sociale, le motif de votre inscription, vos diplômes et autres qualifications.

Dès votre enregistrement en ligne, votre inscription est validée et votre espace personnel sur le site de France Travail automatiquement créé. Vous pourrez notamment y obtenir les documents suivants :

• votre attestation d’inscription France Travail (carte de demandeur d’emploi) ;
• votre avis de changement de situation ;
• votre notice d’information sur vos droits et obligations.

Comment s’inscrire à France Travail sans internet ?

Vous ne pouvez pas vous inscrire en ligne depuis chez vous ? Si vous n’avez pas accès à Internet, rendez-vous dans votre agence France Travail. Des ordinateurs sont en libre accès pour que vous puissiez y effectuer votre inscription en ligne. Un agent France Travail est présent sur place pour vous accompagner dans vos démarches au besoin.

Il est possible d’envoyer une copie de l’ensemble des documents nécessaires pour l’inscription par courrier. Toutefois, les délais de traitement sont beaucoup plus longs.

Prendre rendez-vous avec un conseiller

Pour finaliser votre inscription, vous devez prendre rendez-vous avec un conseiller France Travail. Choisissez la date et l’heure de votre entretien en ligne. Il doit avoir lieu dans un délai de 30 jours à compter votre date d’inscription. Lors de cet entretien dans votre agence France Travail, votre projet personnalisé d’accès à l’emploi (PPAE) sera mis en place.

À noter : pour toucher les allocations chômage après son inscription à France Travail, il faut en principe avoir perdu involontairement son emploi (licenciement, fin de CDD ou de mission d’intérim, ou rupture anticipée à l’initiative de l’employeur, rupture conventionnelle, rupture d’un commun accord…). Toutefois, dans le cas d’une démission pour poursuite d’un projet professionnel, vous pouvez avoir droit à une indemnisation chômage. N’hésitez pas à en parler à votre conseiller France Travail pendant votre rendez-vous.

Comment se réinscrire à France Travail ?

Vous avez déjà été inscrit à France Travail (ou à Pôle Emploi) par le passé ? Voici les démarches à suivre pour vous réinscrire tout en conservant l’historique de votre dossier.

Pour une inscription il y a moins de 6 mois

Pour une précédente inscription datant d’il y a moins de 6 mois, il est possible de se réinscrire en ligne ou par téléphone. Vous êtes automatiquement présents sur la liste des demandeurs d’emploi dès votre réinscription effectuée. Vous n’avez besoin d’envoyer aucune pièce justificative. Vous n’avez pas non plus besoin de prendre rendez-vous pour un nouvel entretien.

Bon à savoir : vous avez travaillé au cours des 6 derniers mois ? Vous devez fournir votre attestation employeur France Travail pour prétendre à l’allocation chômage.

Pour une inscription il y a plus de 6 mois

Au-delà d’un délai de 6 mois, la réinscription se fait également en ligne. Attention, un nouvel entretien avec votre conseiller France Travail doit obligatoirement être pris à la suite de vos démarches de réinscription.