Le numéro 0 800 112 112 s’affiche sur votre téléphone ? Non, il ne s’agit pas de démarchage. En réalité, ce sont les secours qui vous appellent.
Le 09/10/2024 à 15h36
Téléphone - actualités administratives
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Vous êtes retraité et vivez à l’étranger ? Vous pouvez désormais utiliser une application pour continuer à percevoir vos pensions.
Le 27/09/2024 à 15h14
Vous êtes exaspéré de recevoir des appels indésirables ? On vous dit comment mettre fin au démarchage téléphonique.
Le 28/08/2024 à 17h02
De nouvelles règles ont été instaurées pour le démarchage téléphonique. Voici tout ce qu’il faut savoir sur la réglementation.
Le 09/04/2024 à 13h14
Selon une enquête de la répression des fraudes si les numéros surtaxés sont légaux, les entreprises enfreignent régulièrement les règles.
Le 19/02/2024 à 13h38
Vous n’arrivez pas à joindre un conseiller CAF au 3230 ? Découvrez nos astuces pour poser votre question ou avoir une réponse à votre demande.
Le 28/11/2024 à 12h24
Le baromètre de Mon petit forfait permet de connaître les prix moyens des box internet et des forfaits mobiles en janvier 2024.
Le 20/01/2024 à 10h15
L’application Agora permet aux Français de poser une question à un membre du gouvernement et de participer à des consultations sur des thèmes variés.
Le 12/10/2023 à 15h38
Vous souhaitez faire réparer l’écran de votre smartphone ? À partir du 1er janvier 2024, votre facture pourra être réduite de 25 euros. Voici comment faire.
Le 06/10/2023 à 11h18
Les arnaques au faux conseiller bancaire se multiplient ces derniers mois. Comment l'éviter ? Que faire si vous faites partie des victimes ? Voici tout ce qu'il faut savoir.
Le 26/09/2023 à 14h18
Le nombre de testeurs de l’application France Identité n’a cessé d’augmenter ces derniers mois. Voici donc tout ce qu’il faut savoir sur cette nouvelle appli.
Le 13/09/2023 à 16h42
Abonnement caché, offres peu claires, etc. Selon la DGCCRF, plus d’un opérateur sur quatre dans le secteur de la téléphonie et d’internet est en infraction.
Le 12/09/2023 à 17h15
La Commission d’enquête du Sénat s’inquiète des liens de TikTok avec les autorités chinoises mais aussi des risques pour la santé des jeunes. Elle réclame des mesures fortes.
Le 07/07/2023 à 16h03
Obligation du caractère commercial, publicité interdite sur l’alcool… Le gouvernement a présenté ses propositions pour encadrer les activités des influenceurs.
Le 27/03/2023 à 11h01
À partir du 1er mars, le démarchage téléphonique sera interdit le week-end, les jours fériés, mais aussi à certains horaires en semaine.
Le 24/02/2023 à 11h37
En 2022, les litiges entre les opérateurs et leurs clients ont diminué selon le dernier rapport de la Médiation des communications électroniques.
Le 17/02/2023 à 11h33
Vous avez reçu un mail ou un SMS vous annonçant l’augmentation de votre forfait mobile ? Pouvez-vous refuser cette hausse tarifaire ?
Le 08/02/2023 à 11h25
Une arnaque à l’indemnité carburant circule activement en France. Si vous recevez un SMS sur le sujet, ne tombez pas dans le piège.
Le 03/02/2023 à 11h02
Les escrocs rivalisent d’imagination. Dans l’une de leurs dernières arnaques, ils se font passer pour l’Agence nationale de traitement automatisé des infractions.
Le 31/01/2023 à 16h42
Une enquête sur les plateformes téléphoniques des quatre services publics est parue ce jeudi 26 janvier. Et souvent, le téléphone sonne dans le vide…
Le 26/01/2023 à 15h28
Les numéros utilisés dans le cadre du démarchage téléphonique sont désormais plus faciles à identifier. Voici comment les reconnaître afin de ne pas décrocher.
Le 04/01/2023 à 16h23
À partir du 1er janvier 2023, la messagerie WhatsApp cessera de fonctionner sur certains smartphones. Pourrez-vous encore utiliser l’application ?
Le 29/12/2022 à 16h26
L’arnaque « bonjour maman » qui a déjà fait des victimes en Australie commence à se répandre en France. On vous dit tout sur cette nouvelle escroquerie.
Le 16/12/2022 à 14h49
À compter du 1er janvier 2023, vous pourrez conserver votre numéro de téléphone fixe si vous déménagez dans une autre région française.
Le 15/12/2022 à 13h55
Alors que la menace de coupures d’électricité plane sur les foyers, certains se demandent s’ils réussiront à joindre les secours. Les appels d’urgence seront-ils, eux aussi, coupés ?
Le 01/12/2022 à 12h10
Le système FR-Alert a été déployé dans toute la France. Cet outil permet de recevoir une notification accompagnée d’un signal sonore lorsque l’on se trouve dans une zone dangereuse.
Le 28/10/2022 à 15h04
Un bug mondial semble toucher le service de messagerie WhatsApp ce mardi 25 octobre. De nombreux utilisateurs ont signalé la panne.
Le 25/10/2022 à 10h44
Vous devez passer un appel et vous ne voulez pas dévoiler votre numéro de téléphone à votre correspondant ? On vous dit comment masquer votre numéro de téléphone.
Le 08/10/2022 à 11h15
Afin de lutter contre les fraudes et les abus, l’autorité de régulation des communications va réserver les numéros commençant par 06 aux communications entre personnes.
Le 06/09/2022 à 12h18
Dans le cadre de la loi Climat, les GPS contenus par votre smartphone devront réaliser des paramétrages. L'itinéraire le moins polluant sera désormais proposé.
Le 10/08/2022 à 14h14
Une nouvelle arnaque par téléphone a fait son apparition : les escrocs, se présentant comme des agents du ministère de la Santé, cherchent à récupérer vos identifiants Ameli. Leur cible : votre compte...
Le 25/07/2022 à 16h31
En cas de sinistre, le gouvernement peut compter sur son nouvel outil, Fr-Alert, pour informer les citoyens qui sont à proximité d'un danger.
Le 16/06/2022 à 10h38
Les eurodéputés et les 27 pays membres de l’UE se sont mis d’accord pour imposer un chargeur universel pour les smartphones, tablettes, consoles de jeux...
Le 04/10/2022 à 14h18
Accord explicite du client, délai de 24 heures avant toute signature… À partir du 1er avril, la vente par téléphone de contrats d’assurance sera rigoureusement encadrée.
Le 16/03/2022 à 09h47
À partir de 2022, une plateforme unique pour les numéros d’urgence sera expérimentée pendant 2 ans. Tous les appels au 15 (Samu), au 17 (police secours) et au 18 (sapeurs-pompiers) seront donc re...
Le 17/11/2021 à 09h03
Le pass sanitaire est entré dans la vie des Français pour un bon moment. Ce précieux sésame qui permet d’accéder à de nombreux lieux et évènements doit être contrôlé. Pour ce faire, les professionnels...
Le 09/09/2021 à 14h04
Ce mercredi soir, de nombreux numéros d’urgence, dont les pompiers, le Samu ou la police, étaient difficiles à joindre. Rentré précipitamment en France, le ministre de l’Intérieur a dénoncé des « ...
Le 03/06/2021 à 10h41
À compter du lundi 30 août 2021, le 3919, numéro dédié aux femmes victimes de violences, sera accessible toute la journée et pendant toute la semaine.
Le 31/08/2021 à 08h45
À partir du 9 juin 2021, chaque client devra flasher un QR Code pour entrer dans un restaurant, un bar, ou encore dans une salle de sport. Une autre solution existera pour les personnes qui ne sont pa...
Le 26/05/2021 à 09h23
Un projet de décret doit encadrer la pratique de démarchage téléphonique. Toutefois, 12 associations dénoncent ce texte.
Le 07/05/2021 à 13h13
Dès le 1er novembre 2021, le ministre de l’Intérieur et les préfets pourront suspendre temporairement la localisation de certains contrôles routiers sur les applications GPS.
Le 29/04/2021 à 17h21
Dans son rapport, l’Agence nationale de sécurité sanitaire estime que la 5G, dont le déploiement a commencé depuis peu en France, n’est pas dangereuse pour la santé au vu des études actuellement dispo...
Le 21/04/2021 à 12h30
La Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL) a rendu son avis concernant le dispositif d’enregistrement des visites par QR code dans les établissements recevant du public.
Le 10/09/2021 à 16h12
Après Red by SFR, Orange et Bouygues Telecom ont annoncé une augmentation de certains forfaits. Mais concrètement, peut-on encore refuser cette hausse des prix ?
Le 12/02/2021 à 11h37
L’offre était-elle trop alléchante ? En 2018, Red by SFR lançait des forfaits à vie. Depuis, les abonnés ont la mauvaise surprise de voir les tarifs augmenter. Mais cette pratique est-elle légale ?
Le 11/01/2021 à 14h25
Avec Mes démarches, vos droits et services sont à portée de main. Téléchargez l'application dès maintenant pour obtenir toutes les informations nécessaires sur vos démarches administratives et générer...
Le 06/11/2020 à 17h38
L’application française StopCovid évolue pour devenir TousAntiCovid, une nouvelle version disponible au téléchargement dès aujourd’hui.
Le 22/10/2020 à 15h00
Une plateforme téléphonique a été mise en place par l’ARS Île-de-France pour réduire les délais de rendez-vous des tests Covid.
Le 20/08/2020 à 15h33
Le 21 juillet 2020, l’Agirc-Arrco a lancé un jeu gratuit sur smartphone intitulé CaatStellar. Il fournit des informations clés pour appréhender plus facilement le système de retraite.
Le 03/08/2020 à 16h25
La loi contre le démarchage téléphonique abusif prévoit des amendes plus élevées et l’interdiction stricte des appels pour des travaux de rénovation énergétique.
Le 20/07/2020 à 10h36
L’escroquerie du « Ping Call » est en pleine recrudescence et inquiète les autorités. Cette arnaque téléphonique aux numéros surtaxés fait de plus en plus de victimes en France. Quel est le mode opéra...
Le 23/06/2020 à 09h49
Les associations de consommateurs lancent une pétition afin de demander l’arrêt du démarchage téléphonique commercial en France. Ce « fléau » doit cesser pour limiter les escroqueries envers les perso...
Le 21/01/2020 à 09h28
L’arnaque à la carte SIM fait des milliers de victimes partout dans le monde. Quel est le mode opératoire des hackers de smartphone ? Quelles sont les mesures envisagées pour lutter contre cette nouve...
Le 09/10/2020 à 14h45
La justice européenne a tranché : les personnes qui appelleront le 112 avec un téléphone portable, même sans carte SIM, verront désormais leur localisation transmise.
Le 09/09/2019 à 12h32
Les démarcheurs téléphoniques issus d’appels commerciaux provenant de l’étranger ne peuvent désormais plus démarcher à l’aide d’un numéro bénéficiant d’un indicateur géographique français (01-05 ; 09)...
Le 06/08/2019 à 10h02
Les applications de retouche photo comme FaceApp ne sont pas sans danger. Voici quelques conseils de la CNIL pour les utiliser à bon escient.
Le 31/07/2020 à 14h02
Véritable phénomène, le selfie avec téléphone mobile tel qu’on le connait aujourd’hui existe depuis une dizaine d’années déjà. Mais que savez-vous réellement de cette pratique ?
Le 31/07/2020 à 13h35
Les assistants numériques vocaux du type Alexa (Amazon), Siri (Apple), ou Cortana (Windows) contribuent-ils à diffuser des stéréotypes sexistes ? C’est ce que souligne un rapport de l’UNESCO publié le...
Le 23/05/2019 à 11h40
À partir du mercredi 15 mai 2019, un tarif maximum va entrer en vigueur pour les appels et SMS internationaux émis au sein de l’Union européenne vers d’autres pays membres afin d’uniformiser les prix ...
Le 15/05/2019 à 15h29
Suite à la découverte d’une faille de sécurité importante, WhatsApp demande à ses utilisateurs d’effectuer rapidement une mise à jour de l’application pour la corriger et éviter l’intrusion de logicie...
Le 15/05/2019 à 09h22
Un numéro de téléphone fixe à vie ? C’est une suggestion de l’Arcep et une consultation en ligne est ouverte pour donner votre avis sur le sujet.
Le 09/05/2019 à 13h45
Une enquête démontre que les smartphones transforment certains piétons en « smombies ». Totalement obnubilés par leur écran de téléphone et isolés dans leur bulle numérique, ils traversent la rue sans...
Le 25/04/2019 à 09h07
L’Académie des sciences, l’Académie nationale de médecine et l’Académie des technologies ont publié un appel à la vigilance ce mardi 9 avril en ce qui concerne l’utilisation des smartphones, tablettes...
Le 10/04/2019 à 16h28
Que disent les scientifiques de l’utilisation d’écouteurs sans fil Bluetooth de type AirPods ? Les ondes électromagnétiques représentent-elles un danger pour notre santé ? Un point dans cet article.
Le 19/03/2019 à 10h30
La liste officielle des émojis (les petits symboles, smileys ou personnages que nous utilisons dans nos messages électroniques) est la même dans tous les pays. C’est le Consortium Unicode Standard qui...
Le 13/02/2019 à 08h52
L’Arcep, le régulateur des communications, reçoit régulièrement des réclamations de clients des opérateurs de téléphonie, d’internet ou des services postaux. Elle a dévoilé mardi 11 décembre 2018 que ...
Le 12/12/2018 à 09h56
Le nouveau baromètre du numérique 2018 montre que le smartphone est l’outil technologique privilégié d’une grande partie de la population au détriment de l’ordinateur. L’étude réalisée démontre égalem...
Le 04/12/2018 à 11h19
Le 9 janvier 2007, Steve Jobs présentait au public le tout premier smartphone, l’iPhone. Une décennie plus tard, en Europe et aux États-Unis, la majeure partie de la population possède un téléphone in...
Le 20/11/2018 à 12h58
Orange ne vendra plus en boutique d’abonnements téléphone utilisant l’ancien protocole RTC. Celui-ci est abandonné au profit d’une technologie plus performante : le protocole IP, qui sert aussi pour l...
Le 15/11/2018 à 09h15
Actuellement en France, on estime qu’environ 500 000 personnes ne peuvent pas passer d’appels téléphoniques en toute autonomie. Parmi elles, des personnes sourdes, malentendantes, sourdes aveugles ou ...
Le 15/10/2018 à 18h07
Le respect de la vie privée n'est pas une priorité pour Google, qui stockerait les données de géolocalisation de ses utilisateurs même sans leur consentement. L’assignation en justice pour non-respect...
Le 22/08/2018 à 13h50
Lors de séjours à l’étranger, tout particulièrement hors Union européenne, on n’a pas forcément d’accès internet. Soit l’option « monde » ou « étranger » est bloquée sur le téléphone, soit limitée, so...
Le 08/08/2018 à 13h06
Lorsque nous utilisons un smartphone qui utilise la technologie Android ou iPhone, les applications utilisées peuvent récolter un certain nombre de données personnelles. Comment sélectionner les infor...
Le 28/04/2020 à 16h11
Les appareils mobiles tels que les smartphones ou les tablettes contiennent de plus en plus de données sensibles. Pour garantir la protection de ces données personnelles, il est important de suivre ce...
Le 13/11/2019 à 09h08
Promesse de campagne du président de la République, une loi pour interdire les téléphones portables dans les classes de maternelles jusqu’au collège suscite actuellement le débat à l’Assemblée nationa...
Le 07/06/2018 à 14h09
Lundi 14 mai 2018, une panne sur le réseau de téléphonie a pu générer des difficultés pour passer des appels voix avec votre téléphone mobile ou votre téléphone fixe. Qu’en est-il ?
Le 15/05/2018 à 10h51
Entré dans nos vies depuis les années 90, le téléphone mobile est désormais utilisé par des milliers d'utilisateurs dans le monde. Mais les ondes émises par ces appareils peuvent-elles générer des can...
Le 18/04/2018 à 17h02
Le Premier ministre a annoncé le renforcement des sanctions applicables à l’égard de ceux qui téléphonent au volant. Le concept de « double infraction » devrait voir le jour et permettre le retrait de...
Le 24/01/2018 à 06h44
Le projet de loi voté à l’assemblée ce mercredi 17 janvier va permettre aux associations cultuelles de profiter des nouvelles technologies pour recevoir des dons. Quelles lois encadrent les associatio...
Le 19/01/2018 à 08h05
Comment changer d'opérateur et résilier son abonnement mobile actuel ? Informez-vous sur les démarches à effectuer et les recours possibles auprès des opérateurs de téléphonie
Le 24/08/2017 à 16h42
Elimination des frontières téléphoniques au sein de l’UE et donc de la surfacturation découlant des frais d’itinérance : qui en bénéficie ? Quels sont les nouveaux tarifs (appels vocaux, sms, Internet...
Le 03/04/2018 à 11h30